【オペレーター経験1年～OK！】算数オンラインタブレット教材カスタマーサポート

～2019年にキッズデザイン賞を受賞した「算数タブレット教材」を提供する会社で、
サービスの根幹を支えるカスタマーサポート（CS）チームとして働きませんか？～

弊社では業務拡大に伴い、CSチームの新規メンバーを募集します。
RISU Japanで私たちとともによりよい顧客体験＝「カスタマーサクセス」を目指しませんか？

【職務内容】
①メール対応業務
・サービスの新規入会をご検討中の方へのご案内
・サービスをご利用中の既存会員さまからのお問い合わせ対応
・タブレットの不具合を申告されるお客さまからのお問い合わせ対応
※業務の9割がメール対応（マニュアルあり）です。
※それぞれのお問い合わせに臨機応変な対応ができる方を歓迎します

②その他の業務
・メール対応に付随する資料作成等の関連業務
・タブレット点検、復旧操作、発送作業